"Einen Propheten glaubt man nirgend weniger, als in seinem eigenen Land."

(Redewendung)

• aktiv verkaufen
• effiziente Neukunden Akquise
• Kundenpotenziale richtig erkennen und nutzen
• Kundenorientierte Angebotserstellung
• das erfolgreiche Abschlussgespräch
• Preisverhandlungen mit Kunden und Preisanpassungsgespräche
• professionelles Verhalten bei und mit schwierigen Kunden
• verlorene Kunden zurückgewinnen
• Messen und ähnliche Veranstaltungen produktiv nutzen
• erfolgsversprechende Kundenbesuche (VKL und AD)
• Innendienst effizient einsetzen

• produktiver Telefonverkauf
• erfolgreiche Strategien im Zusammenspiel ID und AD
• Konfliktvermeidung und Konfliktbewältigung
• professionelles Verhalten mit schwierigen Kunden

• Kundenorientiertes Verhalten
• Inputgeber
• verkaufsförderndes Agieren beim Kunden
• professionelles Verhalten bei und mit schwierigen Kunden

• Ein Lächeln vermitteln
• Reklamationsverhalten
• Umgang mit schwierigen Telefonpartnern
• allgemeine Erfolgsfaktoren

• Vorbereitung und Planung
• Zusatzverkauf richtig gestalten
• Alternativen vorbereiten, anbieten und verkaufen
• zielgerichtete Argumentation und Einwand Behandlung